ruijie无线ap端口震荡

个人记录。文章来源:锐捷官方

故障现象

无法认证, cli无法执行,控制台卡,无流量下线失败以及内存升高(show memory红框中的数值大于70%)等各种功能异常

故障版本

11.0(1)B2 Build(10),11.0(1)B2 Build(11),11.0(1)B2T11,11.0(2)B1P1,11.0(1)B2P3

解决问题版本

RGOS 11.0(1)B3,RGOS 11.0(1)B3P1, 11.0(1)B3P2

故障可能原因

(1)端口频繁震荡。

故障信息搜集

[1、show interface link-state-change statistics]()

查看每个端口的link的次数,如果次数大于200(如图中红框所示),则可能有端口震荡,如果该命令无法执行,可先重启SSC进程规避后再查看确认,重启ssc进程方式如下

故障处理步骤

1、[重启]()ssc进程(注:只能执行一次,不行就转研发)

run-system-shell

ps -e | grep ssc

pkill -9 ssc

ps -e | grep ssc

exit

查看前后两次进程号是否一致(如红框所示),如果不一致说明重启成功,如果一致说明未重启

2、 更换有问题端口的[光模块]() (需要跟换成锐捷指定的光模块);如果是电口,则跟换网线。如果跟换后端口还在震荡,则转研发处理。